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为保证给客户提供更专业的技术指导和售后服务,及适应信息管理技术的发展,我们的客服人员一直在努力提高技术服务质量,保障用户的使用效果和软件价值,本公司定制一下售后服务方案及措施来解决客户后期使用软件的问题。
1:技术支持:
除免费版软件产品,其他产品均享受后期免费升级服务、终身修复BUG服务。
2:技术指导:
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仅购买程序不需要我们公司托管的用户,从购买日起享受一年我公司的一对一技术指导,也可自行查阅对应系统的操作说明文档。
购买程序并托管程序到我们公司的用户,从购买日到托管终止期间一直享受我公司的一对一技术指导,也可自行查阅对应系统的操作说明文档。